Ringkasan
Microsoft menerbitkan kemas kini Global AI Diffusion Report pada 21 September 2026. Data yang disertakan meletakkan Malaysia pada 22.6% bagi suku kedua 2026, berbanding 21.8% pada suku pertama. Dalam laporan ini, angka tersebut merujuk kepada anggaran bahagian populasi usia bekerja, iaitu 15 hingga 64 tahun, yang menggunakan produk AI generatif dalam tempoh yang diukur. Ia bukan bermaksud 22.6% daripada seluruh penduduk Malaysia menggunakan satu aplikasi tertentu, dan bukan juga angka bancian kerajaan.
Kenapa ia penting
Kenaikan 0.8 mata peratusan tidak memberitahu sama ada setiap penggunaan itu produktif atau berkualiti. Namun, ia memberi petunjuk bahawa AI generatif semakin menjadi alat harian dalam kalangan sebahagian besar pengguna usia bekerja Malaysia. Bagi pasukan produk, perniagaan kecil, pendidik dan pencipta, konteks ini lebih berguna sebagai isyarat untuk menilai kemahiran, garis panduan penggunaan dan aliran kerja sendiri — bukan alasan untuk menggunakan AI tanpa semakan manusia atau perlindungan data yang sesuai.
Bagaimana angka ini diukur
Microsoft menyatakan metriknya dibina daripada telemetry Microsoft yang diagregatkan dan dinyahnamakan, kemudian dilaraskan untuk akses PC atau tablet, perbezaan penggunaan mudah alih, bahagian pasaran sistem pengendalian, penembusan internet dan populasi. Kertas metodologinya menyebut bahawa data asal banyak datang daripada pengguna desktop Windows dan mengenal pasti lawatan ke perkhidmatan AI termasuk ChatGPT, Gemini, Claude dan Microsoft Copilot. Microsoft turut mengakui metrik ini mempunyai batasan dan boleh dipengaruhi oleh asas pengguna serta andaian pelarasannya. Sebab itu, angka 22.6% patut dibaca sebagai anggaran perbandingan antara negara, bukan ukuran tepat setiap pengguna AI di Malaysia.
Perspektif Malaysia
Bagi Malaysia, laporan ini datang ketika akses kepada alat AI dan latihan semakin meluas, termasuk program AI untuk Rakyat yang telah dilaporkan HANN. Tetapi kadar penggunaan tidak sama dengan tahap kemahiran atau kesiapsiagaan organisasi. Seorang pengguna mungkin menggunakan AI untuk ringkasan, pembelajaran atau penyuntingan asas, manakala organisasi pula berdepan isu berbeza seperti semakan ketepatan, hak cipta, data pelanggan dan kawalan akses. Tiada satu angka penggunaan boleh menyelesaikan soalan tersebut.
Apa yang pengguna patut lakukan
Gunakan laporan ini sebagai konteks, bukan sebagai sasaran peribadi. Jika AI sudah masuk ke aliran kerja anda, tetapkan tugasan yang sesuai, semak output sebelum menggunakannya dan jangan masukkan maklumat sulit ke dalam alat awam tanpa memahami terma serta tetapan data. Jika anda mengurus pasukan, dokumentasikan alat yang dibenarkan, siapa yang menyemak hasil dan data apa yang tidak boleh dikongsi. Penggunaan yang lebih tinggi hanya bernilai apabila ia disertai pertimbangan, kemahiran dan tanggungjawab yang lebih baik.
Apa yang tidak dikatakan oleh laporan ini
Microsoft tidak menerbitkan dalam kemas kini ini pecahan pengguna Malaysia mengikut negeri, sektor, umur terperinci, alat tertentu atau tujuan penggunaan. Ia juga tidak mengukur sama ada pengguna membayar untuk AI, menjimatkan masa, memperoleh hasil kerja yang lebih baik atau menggunakan alat itu secara selamat. HANN tidak membuat kesimpulan tentang produktiviti Malaysia, kelebihan mana-mana platform atau tahap penggunaan sebenar dalam mana-mana organisasi berdasarkan data ini sahaja.
Official Sources
Disclosure
Laporan ini berdasarkan Global AI Diffusion Report dan kertas metodologi rasmi Microsoft yang disemak pada 22 September 2026. HANN tidak menganggap anggaran ini sebagai bancian nasional atau ukuran penggunaan semua alat AI. Imej hero ialah visual editorial milik HANN, bukan gambaran penggunaan mana-mana produk Microsoft atau AI.